TÉRMINOS LEGALES
El solicitante declara que los datos aportados en este formulario son veraces y
consiente que sus datos personales y demás relativos a su instalación se contengan
en ficheros, titularidad de ENDESA, S.A. . Asimismo podrá
ejercer por escrito los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación de
estos datos de acuerdo con la Ley 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de
Datos de Carácter Personal, y legislación complementaria, pueden ejercitarse por
escrito. Para ello deberá dirigirse mediante solicitud escrita y firmada a Endesa
Operaciones y Servicios Comerciales Apartado Postal 1128 41080 - Sevilla. Dicha
solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del usuario
personal, domicilio a efecto de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de
Identidad y petición en la que se concrete la solicitud. En caso de representación
deberá probarse la misma mediante documento fehaciente.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL RECOGIDA, TRATAMIENTO
Y ALMACENAMIENTO DE DATOS
Respecto al tratamiento de los datos de carácter personal por ENDESA, S.A. debemos
informarle de que Ud. será libre de otorgar o no los datos que se le puedan requerir
con ocasión de la suscripción o alta en alguno de los servicios ofrecidos por ENDESA,
S.A. o cualquier distribuidora del Grupo Endesa a través del Portal. EOSC S.L.
recogerá los datos de carácter personal de manera adecuada, pertinente y no
excesiva según una finalidad determinada, explícita y legítima, por lo que en ningún
caso se emplearán medios fraudulentos desleales o ilícitos. Por consiguiente,
ENDESA, S.A. garantiza el cumplimiento de la Ley Orgánica 15/99, de 13 de
diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. La misma tiene por objeto
garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de datos personales, las
libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, y en
especial de su honor e intimidad personal y familiar. Por consiguiente, se trata de
proteger los derechos fundamentales del individuo y, en concreto, los contemplados en
el artículo 18 de nuestra Constitución. Desde la entrada en vigor de la citada Ley,
puede afirmarse que el almacenamiento de datos por parte de ENDESA, S.A. se
encuentra dentro del ámbito de la normativa y, consecuentemente, sometido a los
principios, requisitos y régimen que mediante ella se instauran. El objetivo más
importante de ENDESA, S.A. al recoger datos personales es el proporcionarle un
tratamiento personalizado en nuestra red.
ENDESA , S.A. se reserva el derecho a modificar su política de
protección de datos en cualquier momento, con el fin de adaptarlo a novedades
legislativas y de cumplir con las mismas, anunciando en su página los cambios
efectuados con una antelación suficiente al momento en que dichos cambios vayan a
tener efectos.
2) DERECHOS Previamente a la recogida de los datos, ENDESA, S.A. le informará de
manera expresa, precisa e inequívoca de la existencia del fichero y de su finalidad, de
los derechos de acceso, rectificación y cancelación y de la identidad y dirección del
responsable del tratamiento o de su representante. Para hacer efectivos sus derechos,
deberá dirigirse mediante solicitud escrita y firmada a Endesa Operaciones y Servicios
Comerciales Apartado Postal 1128 41080 - Sevilla. Dicha solicitud deberá contener los
siguientes datos: nombre y apellidos del usuario personal, domicilio a efecto de
notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad y petición en la que se
concrete la solicitud. En caso de representación deberá probarse la misma mediante
documento fehaciente. Respecto al consentimiento que Ud. debe prestar, deberá ser
otorgado de manera inequívoca, pudiendo ser revocado.
3) NIVELES DE SEGURIDAD ENDESA, S.A. ha adoptado los niveles de seguridad de
protección de datos de carácter personal legalmente previstos, estableciendo aquellos
medios y medidas técnicas necesarias para evitar la alteración, pérdida, mal uso,
acceso no autorizado o robo de los mismos. No obstante, deberá tener en cuenta que
las medidas en Internet, debido a su naturaleza y carácter global, no son
inexpugnables.
4.) CESIÓN DE DATOS A TERCEROS En el supuesto de que ENDESA, S.A. cediese
sus datos a terceros, dicha circunstancia le será notificada en los formularios de
recogida de datos, junto con la información consistente en la identificación del tercero
a quien se cede, el tipo de actividades a las que se dedica dicho cesionario y la
finalidad a la que responde dicha cesión. AVISO LEGAL: TÉRMINOS Y
CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO DE NUESTRA OFICINA ON-LINE
La utilización de este Portal le atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante
"el Usuario") y expresa su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las
Condiciones Generales publicadas por ENDESA, S.A. en el momento mismo en que
Ud. acceda al Portal, sin perjuicio de la aceptación de las condiciones particulares que
en su caso resulten de aplicación. Cualquier utilización distinta a la autorizada está
expresamente prohibida, quedando ENDESA, S.A., facultada para denegar o retirar el
acceso y uso del Portal, en cualquier momento, y sin previo aviso, a aquellos Usuarios
que incumplan estas condiciones generales o las condiciones particulares que, en su
caso, resulten de aplicación. MODIFICACIONES ENDESA, S.A. se reserva el derecho
de modificar, unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso las presentes
condiciones. En estos casos se procederá a su publicación y aviso con la máxima
antelación posible. De igual modo, se reserva el derecho a modificar, unilateralmente,
en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Portal.
CONSUMIDORES Y USUARIOS En las gestiones para empresas Ud. garantiza que
interviene en nombre y representación de una empresa, con plenas facultades
otorgadas al efecto. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia, Ud. tendrá la
consideración de consumidor o Usuario final, en virtud de lo dispuesto en la Ley
26/1984, de 19 de julio, para la defensa de los Consumidores y Usuarios. ACCESO Y
USO DEL PORTAL El acceso y uso del Portal tiene carácter gratuito para los Usuarios
y no exige el registro previo del Usuario con carácter general. No obstante, el acceso y
uso de determinadas informaciones y servicios ofrecidos a través del Portal sólo puede
hacerse previo registro del Usuario. El Usuario se compromete a hacer un uso
diligente y a no poner a disposición de terceros su nombre de usuario y contraseña,
así como a comunicar a ENDESA, S.A., con la mayor brevedad, la pérdida, robo o
cualquier riesgo de acceso a los mismos por un tercero.
Mediante la autorización a un tercero de la posibilidad de acceder a los datos incluidos
en el/los puntos/s de suministro de mi titularidad soy plenamente consciente y
consiento de forma expresa a que el autorizado accederá a determinada información y
podrá realizar algunas operaciones. Por ello, el autorizante asume en exclusiva la total
responsabilidad del acceso a la información y del uso que de la misma realice el
autorizado, exonerando de forma expresa cualquier tipo de responsabilidad que pueda
ser exigida al Encargado del Tratamiento o a ENDESA S.A. derivadas de cualquier
reclamación administrativa, judicial o arbitral que pueda realizar el autorizante,
autorizado o terceros por el acceso o el uso inadecuado o ilegal que la persona
autorizada realice como consecuencia de la citada autorización. RESTRICCIONES DE
USO Cuando Ud. accede a nuestra página web está expresamente autorizado para
visualizar toda la información contenida en la página, así como para efectuar
reproducciones privadas de la misma en sus sistemas informáticos, siempre y cuando
dichos contenidos sean para su uso exclusivo y no sean posteriormente cedidos a
terceros. Por consiguiente:
1) no se encuentra autorizado a reproducir o copiar, distribuir, modificar, ceder o
comunicar públicamente la información contenida en el Portal, a menos que se cuente
con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte
legalmente permitido.
2) no se encuentra autorizado para emplear la información contenida en la web con
fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, enviar
mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de
su finalidad, así como comercializar de cualquier modo dicha información.
3) no se encuentra autorizado a suprimir, eludir, manipular el "copyright" y demás
datos identificativos de los derechos de ENDESA, S.A. o de sus titulares incorporados,
así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera
otros mecanismos de protección.
4) no se encuentra autorizado para desmontar, descompilar o invertir las bases de
datos en la que se almacena la información del Portal
5) no se encuentra autorizado a realizar prácticas o actos de "spamming" en el uso o
como consecuencia del uso del Portal o de las informaciones y servicios con fines de
venta u otros de naturaleza comercial, a una pluralidad de personas sin que medie su
previa solicitud o consentimiento, ni cualesquiera otros mensajes no solicitados ni
consentidos previamente a una pluralidad de personas, y a no enviar cadenas de
mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos, ni utilizar listas de
distribución a las que pueda accederse a través del Portal. Cualquier infracción de lo
dispuesto en este párrafo será considerada como infracción de los derechos de
propiedad intelectual de titularidad de ENDESA, S.A., dando lugar a las
responsabilidades legalmente establecidas al efecto y pudiendo ser perseguida dicha
actuación mediante las acciones administrativas, civiles o penales, que en su caso
correspondan. TITULARIDAD DE LOS CONTENIDOS Toda la información contenida
en esta web, incluyendo cualquier tipo de contenidos, textos, imágenes, diseños
gráficos o códigos en el lenguaje HTML, JAVA, JAVA Script o Active X, entre otros, es
propiedad intelectual e industrial cuya titularidad corresponde a ENDESA, S.A..
Corresponde a dicha empresa el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de
la propiedad intelectual mencionada, en cualquier forma y, en especial, los derechos
de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. ENDESA, S.A.
no cede total ni parcialmente, ni concede licencia o autorización alguna a los Usuarios
sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial o de cualquier otra forma
relativa al Portal. Asimismo, ENDESA, S.A. garantiza que los contenidos, incluidos los
de propiedad intelectual, no son de carácter ilícito ni infringen la normativa vigente. Por
consiguiente, los contenidos de la web no tendrán carácter xenófobo, pornográfico,
discriminatorio, racista o que de cualquier modo fomente la violencia. Además,
ENDESA, S.A. adoptará las medidas legales que considere convenientes para impedir
cualquier tipo de conducta contraria a la Ley o inmoral. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
Y RESPONSABILIDADES Respecto a la exclusión de garantías y responsabilidades,
ENDESA, S.A. no responderá por: 1. Los daños y perjuicios de toda naturaleza que
puedan deberse a los productos o servicios prestados u ofertados por terceras
personas o entidades a través del Portal, y en particular de: a) el incumplimiento de la
Ley, la moral y las buenas costumbres, así como el orden público, o el uso de los
productos y/o servicios ofertados de forma no diligente o incorrecta, o con fines o
efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en estas condiciones generales o en las
condiciones aplicables que en su caso resulten de aplicación. b) la infracción de los
derechos de propiedad industrial e intelectual. c) la infracción del secreto profesional.
d) la infracción de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la
imagen de las personas, y los relativos a la protección de la infancia y la juventud. e) la
realización de actos de competencia desleal. f) la realización de publicidad ilícita o
actos constitutivos de delito o de naturaleza pornográfica. g) la ilicitud o falta de
veracidad, exactitud, fiabilidad, pertinencia, actualidad y exhaustividad de los
contenidos e informaciones transmitidas o puestos a disposición de los Usuarios,
incluidos las informaciones y servicios prestados por terceros o por los Usuarios a
través del Portal. h) el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, o cumplimiento
defectuoso o terminación por cualquier causa de los contratos realizados con terceros
con motivo de la prestación de servicios a través del Portal. ENDESA, S.A. sólo
responderá de los servicios propios y contenidos directamente originados por ella e
identificados con su Copyright como una marca o propiedad intelectual o industrial de
ENDESA, S.A. i) la incapacidad de cualquier Usuario o la suplantación de la
personalidad de un tercero efectuada por el Usuario. 2. Los daños y perjuicios de toda
naturaleza que puedan deberse al conocimiento por terceros no autorizados de la
clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del
Portal y de los servicios que éste ofrece. 3. Los daños y perjuicios de toda naturaleza
que puedan deberse a la existencia de errores en el uso o en el acceso a su página
web, así como en el acceso o el uso de sus servicios, o en su contenido o que el
mismo no se encuentra actualizado, aunque se comprometa a evitarlos, actualizarlo o
subsanar dicho contenido. Es decir, se excluye la responsabilidad por la falta de
disponibilidad o continuidad del funcionamiento del Portal y de los servicios, así como
respecto a los fallos en el acceso a las distintas páginas web del Portal o a aquellas
desde las que se prestan los servicios. 4. Los daños y perjuicios de toda naturaleza
que puedan deberse a las informaciones contenidas en su página web, a las que esta
web pueda remitir enlaces hipertextuales o "links". La finalidad de los "links" que
aparecen en la página es puramente informativa, no siendo ENDESA, S.A.
responsable en ningún caso del resultado que Ud. pretenda obtener mediante el
acceso a los citados "links". Por consiguiente, ENDESA, S.A. no responderá por: a) la
disponibilidad, accesibilidad y funcionamiento o continuidad de los sitios enlazados. b)
la calidad, licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad
del contenido existente en los sitios enlazados. c) del mantenimiento, prestación o
transmisión de los contenidos existentes en los sitios enlazados. 5. Los daños y
perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la existencia de virus en el
sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios. De igual
modo, por la presencia de virus en los servicios prestados por terceros a través del
Portal, causando alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o
ficheros de los Usuarios. 6 Bajo ninguna circunstancia, incluida la negligencia, de la
pérdida de negocio, pérdida de uso, pérdida de beneficios, pérdida de datos, por
daños indirectos, secundarios, especiales o consecuentes que resulten del acceso a o
del uso de los servicios del Portal, o que de otra forma se encuentren dentro del
ámbito. 7. Los daños y perjuicios que puedan derivarse del conocimiento que puedan
tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias
de acceso y uso que los Usuarios hacen del Portal y de las informaciones y servicios,
así como del incumplimiento por los Usuarios de sus obligaciones en relación con los
datos de carácter personal. En relación con la limitación de responsabilidades,
ENDESA, S.A. rechaza todas las garantías respecto a los servicios del Portal,
expresas, implícitas u obligatorias, incluidas, pero no limitadas a las garantías
implícitas de comercialización y adecuación a fines específicos y a las garantías
obligatorias de protección frente a incumplimiento. EMPLEO DE COOKIES ENDESA,
S.A. empleará las "cookies" y "logs" cuando Ud. navegue por las páginas web del
Portal aunque para acceder y usar el portal no es necesario que Ud. permita la
instalación de "cookies". Las "cookies" se asocian únicamente con su ordenador pero
no proporcionan datos que permitan deducir el nombre del Usuario, ni pueden leer
datos del disco duro del ordenador del Usuario ni detectar "cookies" creadas por
terceros, pero permiten a ENDESA, S.A. reconocer al Usuario una vez registrado sin
que tenga que registrarse en cada visita para acceder a las informaciones y servicios
reservados exclusivamente para Usuarios registrados. El Usuario tiene la posibilidad
de configurar su navegador, de acuerdo con las instrucciones y manuales que le sean
de aplicación, para ser avisado en pantalla de la recepción de "cookies" y para impedir
la instalación de "cookies" en el disco duro. DURACIóN Y TERMINACIóN El acceso y
uso del Portal tienen, en principio, una duración indefinida. No obstante lo anterior,
ENDESA, S.A. se reservará el derecho a dar por terminado o suspendido el acceso y
uso al Portal en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible,
ENDESA, S.A. advertirá previamente de la terminación o suspensión del acceso y/o
uso del Portal. INDEMNIZACIóN DEL USUARIO El Usuario se compromete
expresamente a indemnizar a ENDESA, S.A., las sociedades de su grupo, empleados,
administradores, agentes, proveedores de información o de servicios y licenciantes,
cualesquiera daños y perjuicios (incluidos honorarios de letrados y costas) derivados
del incumplimiento por el Usuario de estas condiciones generales o las condiciones
particulares aplicables, en su caso, así como a colaborar con ENDESA, S.A. en la
defensa de sus intereses en caso de que se presente cualquier reclamación o se inicie
o invoque cualquier procedimiento judicial o administrativo por tal causa. Asimismo, el
Usuario se compromete a realizar sus mayores esfuerzos a fin de evitar o, en su caso,
mitigar los efectos dañosos y perjudiciales que de ello pudieran derivarse para
ENDESA, S.A. LEGISLACIóN APLICABLE Y JURISDICCIóN Todas las condiciones
establecidas se regirán por la Ley Española. ENDESA, S.A. y el Usuario, con renuncia
expresa al fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Tribunales y Juzgados
del domicilio del Usuario, para cualquier controversia que pudiera surgir de la
prestación de los servicios objeto de estas condiciones generales. En el supuesto de
que el Usuario tuviera su domicilio fuera del Territorio Español, ENDESA, S.A. y el
Usuario se someten, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, a los
Juzgados y Tribunales de Madrid (España). © Copyright 2001 Endesa, S.A. Prohibida
su reproducción total o parcial. Reservados todos los derechos.